نوع مقاله : علمی - پژوهشی (بانکداری اسلامی)

نویسندگان

• علی الیاسی ¹
• غلامحسن تقی نتاج ملکشاه ²
• محمد سلگی ³

¹ فارغ‌التحصیل دانشگاه جامع امام حسین علیه السلام

² گروه حسابداری، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران ، ایران .

³ استاد یاردانشکده مدیریت، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران

چکیده

قرض همواره به عنوان یکی از ابزارهای تامین مالی برای تامین منابع مورد نیاز قرض‌گیرنده مورد استفاده بوده و در عین حال ، پرداخت قرض بصورت قرض‌الحسنه عمیقاً مورد تشویق قرارگرفته و ربا مذمت شده است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی الگوهای ذهنی ذینفعان قرض الحسنه در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران انجام شد. پژوهش از نظر هدف کاربردی‌، از نظر روش اجرا روش آمیخته از نوع اکتشافی‌ بود. برای شناسایی عبارات فضای گفتمان از مصاحبه نیمه ساختار‌یافته (کیفی) و برای شناسایی الگوها ازروش تحلیل عاملی و روش کیو (روش کمّی) استفاده شد. همچنین پژوهش از نظر ماهیت و جمع آوری داده پژوهش بصورت پیمایشی و از طریق مصاحبه و پرسشنامه اقدام شد. با توجه به اینکه هدف از انجام این پژوهش شناخت الگوهای ذهنی ذینفعان نسبت به قرض الحسنه می‌باشد‌، روش کیو به کار گرفته شد. جامعه آماری این پژوهش را تمامی ذینفعان بانک قرض الحسنه مهر در شهر قم تشکیل دادند که تعداد 30 نفر از آنها برای مصاحبه و پاسخ به سؤالات 12 گزینه‌ای نیمه ساختاریافته محقق ساخته بصورت در دسترس انتخاب شدند. بررسی نتایج بدست آمده نشان می دهد که ذینفعان قرض الحسنه مهر ایران دارای 7 الگوی ذهنی مختلف بودند که عبارتند از کیفیت گرایی‌، توصیه‌گرایی، نوگرایی، عادت گرایی، اعتماد گرایی، گرایش معنوی و ارزش ادراک شده که تنها یکی از این الگوهای ذهنی یعنی گرایش معنوی با هدف اصلی این بانک یعنی گسترش خدمات قرض الحسنه تطبیق داشت. بر اساس نتایج بدست آمده تنها 10% از ذینفعان دارای الگوی ذهنی گرایش های معنوی بودند که درصد بسیار پایینی بوده و باعث شد در رتبه‌بندی الگویهای ذهنی‌، این الگو در جایگاه آخر قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها

• الگوهای ذهنی‌
• ذینفعان بانک
• قرض الحسنه
• بانک قرض الحسنه مهر ایران‌
• روش کیو

موضوعات

• علمی - پژوهشی (بانکداری اسلامی)

عنوان مقاله [English]

The mental model of the beneficiaries of Qarz al-Hasneh in Iran's Qarz al-Hasneh Mehr Bank

نویسندگان [English]

• Ali Elyasi ¹
• Golamhasan Taghi Nataj Malekshah ²
• محمد سلگی ³

¹ Emam Hossein university

² *Corresponding Author . Department of Accounting Imam Hossein university ,Tehran . Iran.

³ استاد یاردانشکده مدیریت، دانشگاه جامع امام حسین(ع)، تهران، ایران

چکیده [English]

A loan has always been used as one of the financing tools to provide the resources needed by the borrower, and at the same time, paying the loan as a loan has been deeply encouraged and usury has been condemned. The present study was conducted with the aim of identifying the mental patterns of the beneficiaries of Qarz al-Hasneh Bank in Iran's Qarz Al-Hosneh Mehr Bank. In terms of practical purpose, the research was an exploratory mixed method in terms of execution method. A semi-structured interview (qualitative) was used to identify the expressions of the discourse space, and factor analysis method and Q method (quantitative method) were used to identify the patterns.. Due to the fact that the purpose of this research is to know the mental patterns of the beneficiaries regarding Qarz al-Hasnah loans, Q method was used. The statistical population of this research was made up of all the beneficiaries of Qarz Al-Hasna Mehr Bank in Qom, 30 of whom were selected to interview and answer 12 semi-structured questions made by the researcher.The analysis of the obtained results shows that the beneficiaries of Qarz al-Hasneh Mehr Iran had 7 different mental patterns, which include quality orientation, recommendation orientation, modernity, habit orientation, trust orientation, spiritual orientation and perceived value, and only one of these mental patterns is orientation Manavi was compatible with the main goal of this bank, which is to expand the loan services. Based on the results obtained, only 10% of the beneficiaries had the mental model of spiritual tendencies, which was a very low percentage and caused this model to be in the last place in the ranking of mental models.

کلیدواژه‌ها [English]

• Mental patterns
• bank beneficiaries
• Qarz al-Hasneh
• Bank Qarz al-Hasneh Mehr Iran
• Q method